top of page

KEBIJAKAN RETUR DAN PENGEMBALIAN DANA

Retur dan Penukaran

Retur/Pengembalian & Penukaran Domestik

Berlaku untuk alamat pengiriman dari - ke Indonesia dan alamat penagihan di Indonesia. Retur/Barang dikembalikan dan ditukar dimungkinkan sesuai permintaan anda. Semua barang yang datang 2 hari dari hari setelah anda menerima barang anda. Barang termasuk semua kemasan aslinya dikembalikan kepada kami di mana item tersebut harus tidak terpakai, label harga dalam kondisi baik, dan tetap menggantung pada barangnya saat anda menerimanya. Mohon dilampirkan video unboxing barang yang sudah diterima. Pembeli bertanggung jawab untuk pengembalian dan penukaran pengiriman. 

Namun, jika ada kesalahan pengiriman dari kami dikarenakan barang tidak sama dengan pesanan anda. Pengembalian dan penukaran adalah tanggung jawab kami setelah barang anda sudah dikembalikan kepada kami ke alamat kami di hubungi kami dan biaya pengirimannya dapat diklaim mengikuti Kebijakan Pembayaran kami. 

Silakan kirim permintaan resmi Anda melalui surell ke alamat surel kami jika Anda ingin mengembalikan dan menukar pembelian Anda.

​

Pengembalian dan Penukaran Internasional

Semua penjualan adalah final. Tidak ada pengembalian dan penukaran yang diberikan. Namun, jika ada salah pengiriman dari kami dikarenakan barang tidak sama dengan pesanan anda. Semua barang yang datang 2 hari dari hari setelah anda menerima barang anda. Barang termasuk semua kemasan aslinya dikembalikan kepada kami dimana barang tersebut belum terpakai, label harga dalam kondisi baik, dan tetap menggantung pada barang saat anda menerimanya. Mohon dilampirkan video unboxing barang yang sudah diterima. Pengiriman penukaran menjadi tanggung jawab kami setelah barang anda telah dikembalikan kepada kami ke alamat kami di hubungi kami

Silakan kirim permintaan resmi Anda melalui surell ke alamat surel kami  jika Anda memenuhi persyaratan di atas, Anda dapat mengembalikan dan menukar pembelian Anda.

Pengembalian Dana

Pengembalian Dana Domestik

Berlaku untuk alamat pengiriman dari - ke Indonesia dan alamat penagihan di Indonesia. PENGEMBALIAN DANA PENUH dimungkinkan jika kami telah menerima pengembalian barang dari anda atau anda belum menerima pesanan anda dalam waktu 30 hari kerja (atau kalender 60 hari), yang secara otomatis dikembalikan oleh sistem. Izinkan kami mengeluarkan pengembalian dana anda hingga 10 hari kerja mengikuti Kebijakan Pembayaran kami. Kecuali, barang anda adalah produk PRE-ORDER atau GROSIR atau barang anda sedang dalam proses pengiriman oleh Perusahaan Kurir dengan tautan pelacakan. DANA TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN jika lebih dari 2 hari sejak hari anda menerima barang dan kemudian proses pengembalian kepada kami.

Pengembalian Dana Internasional

PENGEMBALIAN DANA PENUH dimungkinkan jika kami telah menerima pengembalian barang dari anda dikarenakan salah pengiriman dari kami atau anda belum menerima pesanan anda dalam waktu 30 hari kerja (atau 60 hari kalender), secara otomatis dikembalikan oleh sistem. Izinkan kami mengeluarkan pengembalian dana anda hingga 30 hari kerja mengikuti Kebijakan Pembayaran kami. Kecuali, barang anda adalah produk PRE-ORDER atau GROSIR atau barang anda sedang dalam proses pengiriman oleh Perusahaan Kurir dengan tautan pelacakan karena Custom and Clearance antara Bea dan Negara Tujuan Pabean Indonesia. DANA TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN jika lebih dari 2 hari sejak hari anda menerima barang dan kemudian proses pengembalian kepada kami.

bottom of page